La plataforma de diseño online Canva está experimentando una interrupción global en su servicio este martes, 12 de noviembre, impidiendo el acceso a miles de usuarios en todo el mundo, incluida España. Al intentar entrar en la versión web, la página muestra un mensaje con el error '504 Gateway Time-out', lo que indica problemas de respuesta en sus servidores.

Según Downdetector, portal que monitoriza el estado de cientos de servicios online, los problemas comenzaron alrededor de las 10:00 hora peninsular española, con un rápido aumento de reportes de usuarios afectados. Canva ha publicado un comunicado oficial en su página de notificaciones de estado a las 10:29h, informando que están investigando el problema y reconociendo que “algunos usuarios pueden recibir una página de error al visitar canva.com”.

La interrupción se produce en plena jornada laboral, afectando a profesionales y usuarios que dependen de la plataforma para sus proyectos de diseño. 

De momento, Canva no ha dado detalles específicos sobre las causas de la incidencia ni una estimación del tiempo que podría llevar restaurar el servicio.