La incidencia que, todavía continúa, se ha producido en la red 4G de Movistar que, especialmente, ha afectado a los abonados corporativos.

Los usuarios intentan realizar llamadas, pero cuando el recepcionador descuelga el teléfono no se escucha su voz. También se están produciendo llamadas reiteradas a los teléfonos marcados previamente, con el mismo efecto de que no es posible la comunicación.

Por oto lado, el servicio de datos sí que está funcionando y se pueden utilizar aplicaciones con WhatsApp o Gmail.

Como la avería solo afecta a las llamadas convencionales, además de las aplicaciones, también se pueden usar los datos móviles 4G para navegar por Internet.

Algunos usuarios están adelantando que cambiando a 3G se pueden realizar llamadas, por lo que únicamente la incidencia interfiere a través de las redes 4G y su tecnología VoLTE.

Los técnicos de Telefónica están trabajando para resolver el problema cuanto antes, aunque todavía no han encontrado el origen de la avería, ni han dado detalles al respecto.